Pirkšanas un pārdošanas noteikumi

Pirkšanas-pārdošanas noteikumi

 

1.  Jēdzieni 

1.1.   Pārdevējs – slēgtā akciju sabiedrība E-marketas, juridiskās personas identifikators 302444245, PVN maksātāja numurs LV90012323271, juridiskā adrese: Savanorių pr. 176F, Vilnius, LT-03154, kas pārdod preces Elektroniskajā veikalā.

1.2.   Elektroniskais veikals - elektroniskais veikals jaunasriepas.lv, kurā Pārdevējs piedāvā preces pārdošanai saskaņā ar šiem Noteikumiem.

1.3.   Pircējs - rīcībspējīga fiziska persona (pilngadīga persona, kuras rīcībspēja nav ierobežota ar tiesas rīkojumu, vai nepilngadīga persona vecumā no 14 līdz 18 gadiem, kura ir saņēmusi vecāku vai aizbildņu piekrišanu) vai juridiska persona, kas iepērkas Elektroniskajā veikalā.

1.4.   Puses — Pircējs un Pārdevējs kopā.

1.5.   Noteikumi – šie preču pirkšanas-pārdošanas noteikumi, kas tiek piemēroti katrai Pircēja iepirkšanās reizei Elektroniskajā veikalā un visiem starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtajiem Līgumiem.

1.6.   Konts – reģistrētā Pircēja lietotāja konts, kas paredzēts, lai iepirktos Elektroniskajā veikalā.

1.7.   Privātuma politika – Pārdevēja apstiprināta un publiski pieejama Privātuma un sīkdatņu politika.

1.8.   Pasūtījums - preču pasūtījums, kas noformēts, iepērkoties Elektroniskajā veikalā vai izmantojot citu attālinātās tirdzniecības veidu, ar tajā norādītām precēm, kuras Pircējs izvēlējās iegādāties no Pārdevēja. Pasūtījumi, kas iesniegti pa tālruni, e-pastu vai citām distances tirdzniecības metodēm, tiek apstrādāti saskaņā ar Noteikumiem, un uz tiem attiecas Privātuma politikas noteikumi. Veicot pasūtījumu, Pircējs piekrīt Noteikumiem un to piemērošanai.

1.9.   Līgums – Pircēja un Pārdevēja noslēgtais preču pirkuma-pārdošanas līgums, kas uzskatāms par noslēgtu no brīža, kad Pircējs pēc preču groza izveidošanas noklikšķina uz saites Pirkt vai iesniedz pasūtījumu pa tālruni, e-pastu vai citām attālās tirdzniecības metodēm. Katrs līgums, kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, tiek reģistrēts un uzglabāts Interneta veikala datubāzē.

 

2.  Vispārīgie noteikumi

2.1.   Noteikumi ir Pusēm saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus, preču iegādes un apmaksas noteikumus, preču piegādes un atgriešanas kārtību, atbildību par saistību izpildi un citus noteikumus, kas saistīti ar preču iegādi un pārdošanu Elektroniskajā veikalā.

2.2.   Pircējs, veicot pirkumu interneta veikalā un atzīmējot izvēles rūtiņu blakus apgalvojumam: Es piekrītu noteikumiem, apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem, tos sapratis, piekrīt un apņemas tos ievērot un pildīt.

2.3.   Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt, grozīt vai papildināt noteikumus, ievērojot tiesību aktu prasības. Izmaiņas stājas spēkā no publicēšanas brīža un attiecas uz visiem līgumiem, kas noslēgti pēc publicēšanas.

2.4.   Pārdevējs apstrādā jebkuru informāciju, kas saistīta ar pircēja personas datiem, saskaņā ar pārdevēja apstiprināto un publiski pieejamo privātuma politiku.

 

3.  Pircēja tiesības un pienākumi

3.1.   Pircējam ir tiesības iegādāties preces elektroniskajā veikalā saskaņā ar šajos noteikumos noteikto kārtību.

3.2.   Pircējam ir tiesības atteikties no pasūtījuma vai līguma saskaņā ar šajos noteikumos noteikto kārtību.

3.3.   Pircējam ir tiesības apmainīt vai atgriezt iegādātās preces saskaņā ar noteikumu prasībām.

3.4.   Pircējs apņemas samaksāt par pasūtītajiem izstrādājumiem un pieņemt tos saskaņā ar šeit noteikto kārtību.

3.5.   Pircējs apņemas segt preču atgriešanas izdevumus, ja to nosaka tiesību akti.

3.6.   Pircējs apņemas iepazīties ar šiem noteikumiem un tos ievērot.

3.7.   Pircējs apņemas iepazīties ar pārdevēja apstiprināto un publiski izziņoto privātuma politiku. Izveidojot kontu interneta veikalā vai noslēdzot preču pirkšanas un pārdošanas līgumu, pircējs tiek uzskatīts par iepazinušos ar privātuma politiku.

 

4.  Pārdevēja tiesības un pienākumi

4.1.   Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma ierobežot vai apturēt pircēja piekļuvi tiešsaistes iepirkšanās platformai vai izņēmuma gadījumos anulēt pircēja kontu, ja pircējs mēģina kaitēt tās stabilitātei, drošībai vai pārkāpj savus pienākumus.

4.2.   Neparedzētu apstākļu gadījumā pārdevējs var uz laiku vai pilnībā pārtraukt elektroniskā veikala darbību, iepriekš nebrīdinot pircēju.

4.3.   Pārdevējam ir tiesības sazināties ar klientu pa pasūtījumā norādītajiem rekvizītiem, ja nepieciešams precizēt pasūtījumā norādīto informāciju vai jebkurus citus jautājumus saistītus ar pasūtījuma izpildi.

4.4.   Pārdevējam ir tiesības anulēt Pircēja Pasūtījumu bez iepriekšēja brīdinājuma, ja Pircējs, izvēloties 5.3.1. un 5.3.2. punktā norādītos maksājumu veidus, nesamaksā par preci trīs darba dienu laikā.

4.5.   Pārdevējam ir tiesības atcelt Pircēja Pasūtījumu bez avansa paziņojuma, ja vairāk nekā divas dienas nav bijusi iespēja sazināties ar Pircēju, izmantojot Pasūtījumā norādīto kontaktinformāciju.

4.6.   Pārdevējam ir tiesības pašam noteikt minimālo pirkuma summu, kas nepieciešama, lai izpildītu Pircēja Pasūtījumu. Šī summa ir redzama, apskatot iepirkumu grozu.

4.7.   Pārdevējam ir tiesības anulēt Pircēja Pasūtījumu, iepriekš informējot Pircēju, ja pasūtījuma izpilde nav iespējama sakarā ar būtiskiem apstākļiem.

4.8.   Pārdevējs apņemas izpildīt Pircēja pasūtījumus un nodrošināt iespēju izmantot Elektronisko veikalu atbilstoši Noteikumiem.

4.9.   Pārdevējs apņemas aizsargāt Pircēja privātumu un personas datus apstrādāt tikai saskaņā ar Noteikumiem, Privātuma politiku un tiesību aktiem.

4.10. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz norādīto adresi saskaņā ar Noteikumiem un pieņemt Pircēja atgrieztās preces.

4.11. Ārkārtas gadījumos, kas radušies neatkarīgi no Pārdevēja, preču piegāde var aizkavēties vai kļūt neiespējama. Šādā situācijā Pārdevējs ātri sazināsies ar Pircēju, lai apspriestu pasūtījuma turpmāko izpildi.

4.12. Ārkārtas gadījumos, kad Pārdevējs nevar izpildīt pasūtījumu, viņš piedāvās analogu vai līdzīgu preci. Ja Pircējs atsakās, Pārdevējs atgriezīs samaksāto naudu trīs darba dienu laikā.

 

5.  Preču cenas, maksāšanas kārtība un noteikumi

5.1.   Preču cenas veikalā jaunasriepas.lv ir norādītas eiro, ieskaitot piemērojamo PVN un citus nodokļus, ja tādi ir.

5.2.   Preces cenā nav iekļautas piegādes izmaksas.

5.3.   Pircējs var norēķināties par pasūtītajām precēm, izvēloties vienu no šiem veidiem (izvēle var būt ierobežota, tādēļ pie konkrētā pasūtījuma norādīts galīgais apmaksas veidu saraksts):

5.3.1.  Maksājums caur elektronisko banku;

5.3.2.  Maksājums ar bankas pārskaitījumu;

5.3.3.  Maksājums skaidrā naudā vai ar bankas karti preču piegādes brīdī;

5.3.4.  Iegāde uz nomaksu, izmantojot trešo pušu sniegto patēriņa kredīta pakalpojumu;

5.3.5.  Iepirkšanās citos Elektroniskajā veikalā norādītajos veidos.

5.4.   Pircējs, izvēloties 5.3.1. un 5.3.2. punktos paredzētos maksājuma veidus, apņemas veikt maksājumu nekavējoties. Šādos gadījumos, saskaņā ar Noteikumu 4.4. punktā paredzētajām Pārdevēja tiesībām, pasūtījuma izpilde un preču piegādes termiņš tiek uzsākts skaitīt tikai pēc maksājuma saņemšanas.

5.5.   Apstiprinot Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka preču iegādes dokumenti, piemēram, PVN rēķini, kas vienlaikus ir arī garantijas dokumenti, var tikt   iesniegti elektroniski uz Pircēja reģistrācijas formā norādīto e-pasta adresi pēc pasūtījuma veikšanas. PVN rēķinos norādīti Pārdevēja rekvizīti, izvēlētās preces, to daudzums, preču galīgā cena, ieskaitot visus nodokļus, un citi būtiski dati, kas jānodrošina saskaņā ar grāmatvedības uzskaites regulējošiem tiesību aktiem.

5.6.   Pēc pasūtījuma apstiprināšanas preču cena var mainīties tikai izņēmuma gadījumos, ko izraisa no Pārdevēja neatkarīgi objektīvi iemesli, nodrošinot pierādījumus šo iemeslu apliecināšanai. Ja cenu izmaiņu iemesli ir pamatoti un Pircējs nepiekrīt iegādāties preci par jaunu cenu, viņam ir tiesības atcelt pasūtījumu, divu darba dienu laikā informējot par to Pārdevēju. Ja pasūtījums tiek atcelts šajā punktā noteiktā kārtībā, Pārdevējs apņemas atgriezt Pircējam samaksāto summu trīs darba dienu laikā. Cenu izmaiņu pamatotība tiek vērtēta katrā konkrētā gadījumā atsevišķi.

5.7.   Pārdevēja apstiprināto un publiski pieejamo informāciju par norēķinu veidiem var atrast Elektroniskā veikala sadaļā Apmaksas veidi.

 

6.  Preču piegāde

6.1.   Pircējs apņemas norādīt precīzu preču piegādes vietu.

6.2.   Pircējs apņemas pieņemt preces pats. Pie piegādes nepieciešams uzrādīt derīgu personu apliecinošu dokumentu.

6.3.   Pircējs apņemas neizvirzīt Pārdevējam pretenzijas par preces piegādi nepareizai personai, ja preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto adresi un saskaņā ar Pircēja sniegtajiem datiem, bet Pircējs pats nevar pieņemt preces.

6.4.   Preces piegādā Pārdevējs vai viņa pilnvarotais pārstāvis (kurjers).

6.5.   Pārdevējs apņemas piegādāt preces Pircējam atbilstoši preču aprakstos norādītajiem termiņiem. Tomēr Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos piegāde var aizkavēties apstākļu dēļ, kas nav atkarīgi no Pārdevēja. Šādā situācijā Pārdevējs nekavējoties sazinās ar Pircēju un informē par izmaiņām piegādes termiņos.

6.6.   Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par piegādes noteikumu pārkāpšanu, ja preces nesasniedz Pircēju vai tiek piegādātas novēloti trešo personu dēļ, kuras nav saistītas ar Pārdevēju, vai apstākļu dēļ, kas ir atkarīgi no Pircēja.

6.7.   Pie preču piegādes Pircējam kopā ar Pārdevēju vai kurjeru jāpārbauda sūtījuma stāvoklis. Pēc Pircēja paraksts nodošanas-pieņemšanas dokumentā apliecina, ka preces ir nodotas atbilstošā stāvoklī, bez bojājumiem un neatbilstībām (kuras var konstatēt ārējās apskates laikā, iekļaujot riepu izmērus un ražošanas datumu).

6.8.   Ja tiek pamanīts, ka apvalks ir bojāts (saburzīts, slapjš vai citādi bojāts), preces ir neatbilstošā stāvoklī vai ir neatbilstības, Pircējam ir tiesības nepieņemt preces, un to pieņemot, Pārdevēja vai kurjera klātbūtnē jānorāda to nodošanas-pieņemšanas dokumentā.

6.9.   Ja Pircējs neveic Noteikumos 6.7 un 6.8 norādītās darbības, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču bojājumiem vai neatbilstībām, ja šādas neatbilstības var pamanīt ārējās apskates laikā un tās nav rūpnīcas defekti.

6.10.  No brīža, kad preces tiek nodotas Pircējam, uz Pircēju pāriet riski par nejaušu iznīcināšanu vai bojājumiem.

6.11. Ja Pārdevējs vai viņa pilnvarotais pārstāvis (kurjers) nevar piegādāt preces pircēja vainas dēļ vairāk nekā divas reizes (pēc tam, kad Pārdevējs atkārtoti saskaņojis piegādes apstākļus), pasūtījums tiek atcelts, un   par precēm samaksātā nauda tiek atgriezta Pircējam. Šādos gadījumos pārdevējs patur tiesības atskaitīt bankas komisijas maksu par pārskaitījumiem un piegādes izmaksas, ja tādas bija piemērotas.

6.12. Informācija par piegādes veidiem un cenām, ko apstiprinājis Pārdevējs un publiski paziņojis, ir atrodama Elektroniskā veikala sadaļā Preču piegāde.

 

7.  Preču kvalitātes garantija un derīguma termiņš.

7.1.   Visām jaunasriepas.lv pārdotajām precēm tiek sniegta divu gadu garantija ražošanas defektiem un bojājumiem, kas radušies līdz preču nodošanai Pircējam.

7.2.  Elektroniskā veikala pēc auto meklētājprogramma piedāvā ieteicamos preču izmērus, taču tā nekādā veidā neapstiprina preces piemērotību automašīnai pēc citām īpašībām vai konkrētas automašīnas versijas izmēru atbilstību.

7.3.   Elektroniskajā veikalā redzamie preču attēli ir paredzēti tikai ilustratīviem nolūkiem. Pārdevēja pārdoto preču izmērs, izmēri vai citi parametri var atšķirties no elektroniskajā veikalā uzrādītajiem preču attēliem. Pārdevēja pārdoto preču krāsas var arī neatbilst elektroniskajā veikalā redzamajām precēm Pircēja datora vai viedierīces ekrāna īpašību dēļ, kā arī citu tehnisku iemeslu dēļ. Precīzas īpašības elektroniskajā veikalā nopērkamajām precēm ir norādītas preces aprakstā.

7.4.   Riepu garantija neattiecas uz defektiem, kas radušies nepareizas lietošanas vai uzglabāšanas, mehāniskiem vai ķīmiskiem bojājumiem, nepareiza loka izmēra vai tipa lietošanas, nepareiza gaisa spiediena riepā, nepareizas slodzes, ātruma indeksu vai citu parametru izvēles dēļ, nepareizas uzstādīšanas, remonta vai citu iemeslu dēļ, ko tieši vai netieši izraisījis Pircējs.

7.5.    Garantija neattiecas uz riepas nodilumu vai bojājumiem, kas radušies pēc protektora nolietojuma līdz ražotāja ieteiktajai minimālajai robežai.

7.6.   Ratlanku garantija neattiecas uz defektiem, kas radušies nepareizu skrūvju vai centrēšanas gredzenu izmantošanas dēļ.

7.7.   Informācija par preču garantijām, ko apstiprinājis Pārdevējs un publiski paziņojis, ir atrodama Elektroniskā veikala sadaļā Garantija.

 

8.  Preču atgriešana un maiņa

8.1.   Nenorādot iemeslu, pircējam, kas ir fiziska persona un iegādājies preci privātiem nolūkiem, ir tiesības četrpadsmit dienu laikā atteikties no noslēgtā preču pirkuma-pārdošanas līguma un atdot preces atpakaļ. Pircējam ir jāpaziņo pārdevējam par vēlmi izmantot šīs tiesības četrpadsmit kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas.

8.2.   Atdotajai precei jābūt nebojātai, ar visiem piederumiem un nedrīkst būt zaudējusi preces izskatu (neapzīmētām etiķetēm, nenoņemtu aizsargplēvi utt.). Šis noteikums neattiecas uz kvalitatīvas preces atgriešanu.

8.3.   Lai atgrieztu preci, pircējam ir jāiesniedz paziņojums un pirkuma apliecinājums elektroniskā veidā.

8.4.   Pārdevējam ir tiesības nepieņemt atdotās preces, ja pircējs neievēro šajos noteikumos norādīto atgriešanas kārtību.

8.5.   Ja prece tiek atgriezta saskaņā ar 8.1 punkta tiesībām, pircējam ir jāsedz atgriešanas izmaksas.

8.6.   Pārdevējs atmaksā pircējam samaksāto summu ar bankas pārskaitījumu, neatkarīgi no sākotnēji izvēlētā apmaksas veida.

8.7.   Atgrieztajiem diskiem ir jābūt oriģinālajā iepakojumā, lai nodrošinātu aizsardzību no mehāniskiem bojājumiem transportēšanas laikā, un tas tiek uzskatīts par iepakojuma sastāvdaļu.

8.8.   Ja pircējam ir piegādāta nepareiza prece, viņam nekavējoties, bet ne vēlāk kā piecu darba dienu laikā, jāinformē pārdevējs. Pārdevējs apņemas paņem nepareizās preces un tās nomainīt pret pareizajām uz sava rēķina. Ja pārdevējam nav pieejamas vajadzīgās preces, pircējam tiek atgriezta par tām samaksātā summa.

8.9.   Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības un var neatgriezt kļūdaini piegādātu preci, ja neatbilstības varēja tikt konstatētas preces apskates laikā pirms tās lietošanas, bet pircējs tomēr ir sācis to lietot.

8.10. Ja preču apmaiņā rodas cenu starpība, pircējam ir jāsamaksā vai jāsaņem starpība no pārdevēja atbilstoši precēm spēkā esošajām cenām apmaiņas brīdī.

 

9.  Atbildība

9.1.   Pircējs ir atbildīgs par visām nelikumīgajām darbībām, kas veiktas, izmantojot Elektronisko veikalu.

9.2.   Pircējam ir pienākums nodrošināt Pasūtījumā un reģistrācijas formā norādīto datu precizitāti.

9.3.   Pārdevējs nenes atbildību par informāciju, kas pieejama citās tīmekļa vietnēs, uz kurām ved saites Elektroniskajā veikalā.

9.4.   Pircējs ir atbildīgs par savu konta piekļuves datu nodošanu citām personām. Ja trešā persona izmanto elektronisko veikalu ar Pircēja datiem, Pārdevējs uzskata šo personu par Pircēju.

9.5.   Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, ja Pircējs nav iepazinies ar noteikumiem, Privātuma politiku vai garantijas nosacījumiem, neievērojot Pārdevēja ieteikumus, lai gan viņam bija iespēja to izdarīt.

 

10.  Pārdevēja izmantotie mārketinga pasākumi

10.1.                    Pārdevējs pēc saviem ieskatiem var rīkot dažādas akcijas Elektroniskajā veikalā.

10.2.                    Pārdevējam ir tiesības vienpusēji mainīt akciju nosacījumus vai tās atcelt, to nebrīdinot.

10.3.                    Ar Pircēja piekrišanu, Pārdevējam ir tiesības sūtīt informāciju par mārketinga pasākumiem uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.

 

11.  Nobeiguma noteikumi

11.1.                    Pārdevējs visus paziņojumus sūta uz Pircēja norādīto e-pasta adresi reģistrācijas veidlapā.

11.2.                    Pircējs visus jautājumus un paziņojumus sūta uz Interneta veikala norādīto e-pasta adresi.

11.3.                    Visi strīdi vai domstarpības, kas rodas šo noteikumu izpildes gaitā, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja nepastāv iespēja risināt tos pārrunu ceļā, tad strīdi tiek risināti saskaņā ar tiesisko regulējumu.

11.4.                    Pircēju iesniegumi tiek izskatīti un Pārdevēja atbildes sniegtas 14 dienu laikā no iesnieguma saņemšanas.

11.5.                    Ja kāds no šo Noteikumu punktiem tiek atzīts par nelikumīgu vai neīstenojamu, pārējie punkti paliek spēkā. Ja kāds noteikums ir daļēji nelikumīgs, tā daļa, kas ir derīga, paliek spēkā.