Возврат товара

Что нужно сделать, чтобы вернуть/обменять приобретенные товары:

Напишите письмо на электронную почту info@jaunasriepas.lv, указав:

  • Номер заказа;
  • Контактный номер телефона;
  • Адрес, если вы хотите, чтобы транспортировку организовали мы (стоимость 10 евро за заказ);
  • Номер банковского счета для возврата средств;
  • По вашему усмотрению любую другую информацию, связанную с возвратом/обменом.

После получения товаров мы вернем деньги в течение пары дней банковским переводом, независимо от выбранного способа оплаты.

Что нужно знать:

Физические лица могут вернуть товары в течение 14 дней с даты доставки и получить возврат средств или обменять товары на другие. Чтобы уложиться в срок, достаточно уведомить нас в течение 14 дней с момента получения товара ;)

Покупатель несет расходы на логистику возврата товаров. (Возврат через транспорт jaunasriepas.lv стоит 10 евро за заказ / занимает пару рабочих дней).

Товары возвращаются по адресу: Vilkpedes g. 10-18, LT-03151 Вильнюс, Литва.

Возвращаемые товары должны быть неиспользованными, неповрежденными, в оригинальной комплектации, не утратившими товарный вид (неповрежденные этикетки, не снятые защитные пленки и т.д.). Возвращаемые диски должны быть в оригинальной упаковке, предназначенной для защиты от механических повреждений во время транспортировки и считающейся частью комплектации товара.

Заменяющие товары доставляются в соответствии со сроками, указанными в интернет-магазине.

Если при обмене товаров возникает разница в цене, она рассчитывается на основе цен, действующих в интернет-магазине на момент обмена.

Юридические лица могут обратиться по электронной почте info@jaunasriepas.lv. Мы постараемся помочь, но, в зависимости от индивидуальной оценки ситуации, товары могут не приниматься/не обмениваться.

Период в 14 дней для изменения решения не применяется к товарам, доставленным по специальному заказу — не из ассортимента интернет-магазина.