Biežāk uzdotie jautājumi

BIEŽI UZDOTIE JAUTĀJUMI

 

 Ja nevarat atrast atbildi uz savu jautājumu, zvaniet 6 616 3998 vai rakstiet info@jaunasriepas.lv  

 

Kāpēc mājas lapā redzat vienas un tās pašas riepas par dažādām cenām?

Bieži vien no pirmā acu skatiena vienādām riepām ir atšķirīgi marķējumi, homologācijas vai citas īpašības. Tomēr var būt gadījumi, kad šķietami vienādām riepām tiek norādītas atšķirīgas cenas, ņemot vērā noliktavas atlikumus, piegādes laiku vai atšķirīgus ražotāja kodus. Zemāka cena nenozīmē, ka riepai ir defekts vai tā ir vecāka. Droši izvēlieties labāko piedāvājumu!

Vai riepām ir garantija?

Visām jaunasriepas.lv precēm ir divu gadu kvalitātes garantija. Vairāk lasiet sadaļā Garantija.

Vai riepas tiek pārdotas pa vienai?

Jā. Jūs varat iegādāties jebkuru riepu vai disku daudzumu. Retos gadījumos (mazs atlikums utt.) var rasties piegādes problēmas, taču mūsu menedžeri par tām ziņos un centīsies tās atrisināt.

Kāds ir riepu piegādes laiks?

Piegādes laiki dažādiem produktiem var atšķirties. Preces ar atzīmi ''Ekspress piegāde'' var saņemt ātrāk.

Vai piegāde ar kurjeru ir maksas?

Ja pasūtījuma summa pārsniedz trīssimt eiro, piegāde ir bez maksas. Ja zemāka, piegādes maksa - 7,5 EUR (neatkarīgi no preču skaita). Vairāk par piegādes nosacījumiem un izņēmumiem lasiet sadaļā Preču piegāde.

Vai ir iespējams samaksāt kurjeram piegādes brīdī?

Jā, ir pieejama apmaksa kurjeram piegādes brīdī. Parasti iespējams norēķināties gan skaidrā naudā, gan ar maksājumu karti. Vairāk informācijas par maksājumu iespējām skatiet sadaļā "Maksājumu veidi".

Vai kurjers sazināsies pirms ierašanās?

 Jā, kurjeri vienmēr iepriekš sazinās ar klientiem, lai vienotos par piegādes laiku.

Vai pasūtītās preces var izņemt uz vietas?

Nē, fiziska preču saņemšanas vieta nav pieejama, piegāde tikai ar kurjeru

Kā veikt pirkumu uzņēmumam, veicot individuālu darbību?

Svarīgākais solis ir atzīmēt lodziņu “Nepieciešams rēķins uz uzņēmumu” un ievadiet rekvizītus. Viss pārējais ir tieši tas pats, kā pērkot privātpersonai. Lūgums uzņēmuma nosaukuma vietā nerakstīt preces saņēmēja vai pasūtītāja vārdu.

Vai pērkot tiešsaistē ir jāreģistrējas?

Nē, reģistrācija nav obligāta.

Kad saņemšu rēķinu?

Tiklīdz kurjers apstiprina, ka esat saņēmis pasūtītās preces. Parasti tas notiek nākamajā darba dienā pēc piegādes. 

Vai riepas var iegādāties uz nomaksu?

Jā, mūsu mājaslapā var iegādāties gan riepas, gan citas preces uz nomaksu. Vairāk informācijas par maksājumu iespējām skatiet sadaļā "Maksājumu veidi".

Vai pārdošanā esošās riepas ir jaunas?

Jā, visas mūsu interneta veikalā pārdodamās riepas ir jaunas.

Kāds ir riepu izgatavošanas datums?

Saskaņā ar līgumu ar piegādātājiem un ražotājiem visas mūsu pārdotās riepas ir ne vecākas par diviem gadiem. Reizēm var parādīties modeļi, kas vairs netiek ražoti, vai vecāki riepu modeļi cilvēka kļūdas dēļ. Ja saņemat šādu riepu, lūdzu, sazinieties ar mūsu vadītājiem, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.

Ko nozīmē marķējums XL?

XL - pastiprināta riepa. Katram riepu izmēram atbilst savs standarta slodzes indekss. Ja slodzes indekss ir lielāks par standartu, riepu apzīmē ar XL (vai retāk RF, EXL, RFD). Pastiprinātas riepas var izturēt lielāku svaru un spiedienu, tās ir izturīgākas, bet arī trokšņainākas un mazāk komfortablas.

Ko nozīmē marķējums M+S?

M+S - riepas ar palielinātu saķeri (Mud+Snow). Bieži vien šis marķējums tiek kļūdaini uzskatīts par universālajām riepām, jo tiesību akti atļauj to lietošanu ziemā. Taču šī juridiskā neprecizitāte var nesakrist ar ražotāju ieteikumiem. Šis marķējums apzīmē lielāko daļu ziemas riepu, arī tās, kas aprīkotas ar radzēm, kuras saskaņā ar ceļu satiksmes noteikumiem ir aizliegts lietot vasarā. Universālajām riepām, kuras var izmantot visu gadu, šāds marķējums ne vienmēr būs pieejams. Ir zināms, ka vasaras riepas ar šo marķējumu nav drošas lietošanai aukstā laikā.

Ko nozīmē Eiropas Savienības marķējumi uz riepām (degvielas patēriņš, saķere ar slapjiem ceļiem, trokšņu līmenis)?

Lai veicinātu degvielu taupošu, drošu un zema trokšņa līmeņa riepu izmantošanu, Eiropas Komisija ir ieviesusi īpašu regulu, kas riepu ražotājiem un pārdevējiem uzliek par pienākumu uz riepām norādīt galvenos veiktspējas parametrus. Lai gan šī informācija ir noderīga pircējam, izvēloties riepas, nevajadzētu paļauties tikai uz marķējumiem.

Kāpēc Eiropas Savienības marķējumi vienam riepu modelim var atšķirties?

Populāri modeļi bieži vien tiek ražoti ilgstoši. Ja šajā laikā mainās prasības vai ražotājs maina riepas raksturojumu, marķējumi var mainīties.

Vai piedāvājat riepu montāžas/uzglabāšanas pakalpojumus?

Nē, diemžēl šādus pakalpojumus mēs nepiedāvājam.

Ko darīt, ja rodas šaubas par riepu kvalitāti vai ievērojams rūpnīcas defekts?

Riepu vai disku rūpnīcas defekti visbiežāk tiek pamanīti uzstādīšanas laikā. Ja šaubas par produkta kvalitāti rodas pēc lietošanas sākuma, vispirms novērtējiet, vai to joprojām var droši izmantot. Ja neesat pārliecināts, konsultējieties ar speciālistiem. Jūsu drošība - vissvarīgākā. Sazinieties ar mūsu darbiniekiem. Vairāk lasiet sadaļā Garantija.

 

Ja atbildi uz savu jautājumu nevarat atrast, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs jums sniegsim atbildi.